关于响应退出湖南省政府采购电子卖场的决定

一、背景与决策依据

2025年7月，湖南省财政厅发布通知，要求供应商有序退出政府采购电子卖场平台。我司积极响应政策要求，成立专项工作组，确保稳妥完成退市流程，同时保障现有采购业务连续性及客户权益。

政策解读：湖南省财政厅

二、工作目标

合规退出：严格遵循湖南省财政厅时间节点，完成所有退市手续；

平稳过渡：协助采购方完成订单结算，处理售后及未履约合同；

风险防控：避免因退市引发的客户投诉或法律纠纷。

三、具体工作安排

（一）前期准备阶段（2025.7.21-7.31）

政策解读与内部宣贯

由法务部牵头梳理退市文件，明确责任分工；

召开全员会议，同步退市计划及后续服务安排。

客户沟通机制

发布《退市公告》，通过官网、邮件及系统站内信通知采购单位；

设立专线客服（13975778202），解答订单处理、退款等问题。

（二）执行阶段（2025.8.1-8.31）

订单清算

暂停新订单接入，优先处理存量订单交付与验收；

财务部协同采购方完成未付款项结算，开具最终发票。

系统数据迁移

导出历史交易数据，备份至本地；

关闭政采云账户权限，提交《退市申请确认函》。

（三）收尾阶段（2025.9.1-9.15）

售后服务延续

保留3个月技术响应期，处理质保期内设备维护；

对长期客户提供线下采购渠道衔接方案。

总结评估

撰写《退市工作总结报告》，报送湖南省财政厅备案。

四、保障措施

组织保障：由总经理任组长，法务、财务、运营部门协同；

应急预案：针对突发纠纷，启用优先赔付机制。